Mitarbeitergespräche gehören zu den zentralen Führungs- und Personalentwicklungsinstrumenten. Allein damit, dass eine Führungskraft mit einem Mitarbeiter spricht, ist es aber nicht getan. In dieser Veranstaltung werden die unterschiedlichen Arten von Mitarbeitergesprächen systematisch und umsetzbar vorgestellt und die Voraussetzungen gelungener Gespräche geklärt und die Anwendung von Gesprächsführungstechniken und -instrumenten trainiert.
Der Besuch einer derartigen Veranstaltung ist für jede Führungskraft mit Personalverantwortung ein MUSS, damit Motivation erhalten bleibt, Zusammenarbeit optimiert wird, Leistung ein Feedback erhält und Leistungsmöglichkeiten erschlossen werden können.
Inhalte
- Mitarbeitergespräche als Führungs-/Personalentwicklungsinstrument – Kontexteinordnung
- Arten von Mitarbeitergesprächen – ein Überblick
- Abläufe von Mitarbeitergesprächen – zeitliche, strukturelle, inhaltliche Besonderheiten
- Vorbereitende, dokumentierende und nachbereitende Aufgaben für die unterschiedlichen Arten von Mitarbeitergesprächen
- Gesprächsführungstechniken in Mitarbeitergesprächen (Fragetechniken u.a.)
- Sinnvolle Planungszyklen und verwandte Themen (z.B. Beurteilungssysteme)
- Training der Durchführung an ausgewählten Fallbeispielen
Ergebnisse
- Sie wissen welche Arten von Mitarbeitergesprächen es gibt
- Sie wissen, wie Sie sich effiktiv und dennoch gründlich auf Gespräche vorbereiten können
- Sie können ruhig auch in schwierige Gespräche hineingehen, weil Sie über einen Plan und die notwendigen Gesprächsführungstechniken informiert sind
- Sie haben zusätzliche Verhaltensalternativen zur Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen kennengelernt und ihre Anwendung geübt
Nutzen Sie die Erfahrung und das Wissen von Trainern, die mehrere tausend Mitarbeitergespräche selbst geführt haben!